长春市医保12393是24小时的吗

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长春市医保12393并不是24小时服务的。

长春市医保12393热线电话是长春市医疗保障局为了方便市民咨询医保政策和解答相关问题而设立的服务热线。通过拨打该电话，市民可以了解医保政策、查询个人医保账户信息、咨询医保报销流程等。然而，需要注意的是，该热线电话并不是24小时服务的。

由于医保政策和相关业务的复杂性，需要专业的工作人员进行解答和指导。因此，长春市医保12393热线电话通常在工作日的正常工作时间内提供服务。具体的服务时间可能会因不同季节或节假日而有所调整，市民在拨打该电话前最好先了解清楚当天的服务时间。

如果市民在非工作时间需要咨询医保相关问题，可以选择其他途径进行咨询。例如，可以通过长春市医疗保障局的官方网站或微信公众号查询相关信息，或者前往当地的医保服务窗口进行咨询。此外，一些医保定点医院也可能提供医保咨询服务，市民可以根据实际情况选择适合自己的咨询方式。

综上所述：

长春市医保12393热线电话并不是24小时服务的，市民在咨询医保相关问题时需要注意服务时间，并选择适合自己的咨询方式。

法律依据：

《中华人民共和国社会保险法》

第七十四条规定：

社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。

社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。

社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。

用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

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